Garantia Group J&R

Conforme o Art.26 do código de defesa do Consumidor.Lei 8078 de 1990. O direito de reclamar pelos vícios aparentes ou de fácil constatação caduca em noventa dias. Tratando-se de fornecimento de serviços e de produtos duráveis.  ” A Group J&R entende a garantia de seus produtos contra defeitos de fabricação.

Durante o período de garantia aplicável. A Group J&R ira reparar ou substituir (a seu critério) qualquer produto, peça ou componente coberto por esta garantia. desde que verificados defeitos de material ou de mão de obra (defeitos de fabricação). Além disso, devem ser constatadas as coedições normais de uso (8h ao dia por pessoas com peso até 110 Kg) e a observações das instruções de uso e conservação do produto, contidas neste manual. A substituição do produto, peça ou componente poderá ser por outro igual ou similar.

Para demais produtos, peças ou componentes, o período de garantia começa a partir da emissão da nota fiscal do primeiro adquirente, mesmo que o produto seja transferido terceiro, e só tem validade com aprestação da mesma. Este documento descreve todas as garantias dadas e recursos disponíveis no que diz respeito aos produtos e serviços da empresa. A Group J&R não assume nenhuma outra garantia em relação aos produtos.

O presente termo de Garantia não Abrange:

  • Falhas resultantes de desgastes natural devido ao uso do produto, uso indevido, falta de cuidados mínimos, montagem incorreta.
  • Variações de tons de tecidos dentro da tolerâncias comerciais.
  • Mudanças e alterações de cor nas peças plásticas, acabamentos de superfície (cromagem, pintura, texturas ou polimento) e revestimentos (tecidos, telas, materiais vinílicos, couro) devido ao uso indevido do produto, exposição prolongada à luz solar, exposição à intempéries.
  • Danos, marcas ou manchas nas superfícies devido ao uso de objetos ponteagudos, produtos abrasivos, ou à exposição prolongada luz solar e à intempéries.
  • Danos resultantes de qualquer uso indevido, abuso ou modificações dos produtos originais feitas pelo proprietário ou pessoas não autorizadas. 
  • Danos ocorridos durante o transporte realizado pelo cliente ou sob responsabilidade do mesmo.
  • Ainda a Group J&R não fornece nem assume qualquer garantia em relação a materiais e/ou componente fornecidos pelo cliente, e não garante o desempenho do produto quando alterado e/ou utilizado em combinações com outros materiais, peças ou componentes do que os originais do produto. Siga com cuidado as instruções de uso e conservação para garantir a qualidade.

Instruções de Conservação do seu produto Group J&R

Para garantir a conservação e prolongar a vida útil do seu produto Group J&R, sugere-se adotar os seguintes procedimentos:

Faça a limpeza do seu produto com frequência.

Para a limpeza, aplicar técnicas e produtos adequados para cada tipo de material.

Nunca utilizar solventes ou detergentes abrasivos, produtos abrasivos podem danificar o produto e/ou riscar as superfícies.

Nunca utilizar esponjas de limpeza ásperas ou palha de aço.

Nunca mergulhar o produto em água ou lavar sob água corrente.

Plásticos:

Para remoção de manchas nas superfícies plasticas, utilizar um pano úmido com sabão ou detergente neutro, remover o produto e secar com um pano macio.

tecidos:

Polipropileno: O artigo não deve ser submetido à alvejamento à base de cloro,não utilizar produtos químicos derivados do petróleo.

Tecidos:

Facto Dunas e Couro Ecológico: Friccionar levemente o tecido com esponja umedecida utilizando sabão neutro e remover o excesso com um pano suave, não utilizar produtos químicos derivados do petróleo.

Tecidos:

Poliéster: para manchas oleosas e pastosas que penetram o tecido, remova o excesso da sujeira da superfície do tecido e use para completar a remoção, uma solução de detergente neutro, umedecendo a superfície manchada e esfregando de maneira suave ate completar a remoção.